Kristian, Aditya Dame, and Candra Astra Terenggana. “PERAN DIFERENSIASI PRODUK DAN BUKTI FISIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN: Study Case: Bean Spot Palembang”. Jurnal Keuangan dan Bisnis 22, no. 2 (October 30, 2024): 259-277. Accessed July 12, 2025. https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkb/article/view/candraastrajkb.