Heru Ismadi F. Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Switching Cost Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Keuangan dan Bisnis [Internet]. 2022Oct.21 [cited 2025Jul.17];20(2):72-85. Available from: https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkb/article/view/690