Valentino. 2025. “PENGARUH KEMUDAHAN AKSES DAN KETERSEDIAAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BRI: PERSPEKTIF PENGGUNAAN ATM DAN CABANG”. Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen 4 (3). https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/1597.