Kristian Putri, Yuliana Fralisa. 2026. “PENGARUH ELECTRONIC SERVICE QUALITY DAN ELECTRONIC TRUST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STARBUCKS”. Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen 5 (1):1096-1122. https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/2091.