Dhaniswara, Y. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Pada Maskapai Penerbangan Lion Air”. Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen, vol. 1, no. 3, Nov. 2022, doi:10.32524/kkjm.v1i3.716.