Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm
<p>Jurnal Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen (K&K_JM) terbit 3 x setahun (Februari, Juni, Oktober) dengan SK Penerbitan <a href="https://issn.brin.go.id/terbit/detail/20211009000885152">ISSN No. 2808-4667</a> (versi cetak) Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) No. 0004.28084667/K.4/SK.ISSN/2021.10 Tanggal 22 Oktober 2021 dan ISSN No. 2986-6626 (media online) diterbitkan tanggal 4 Mei 2023, mulai edisi Volume 2 Nomor 1, Februari 2023. Diterbitkan oleh Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas melalui SK Dekan No. 1083/III/D-PP12002/12/2021.</p> <p>Berisi artikel hasil penelitian empiris bidang manajemen dengan <strong>Fokus Kajian</strong> peran konsumen dalam ragam aktivitas konsumsinya:</p> <p>(1) Perilaku Konsumen <em>(Consumer Behavior)</em> ;</p> <p>(2) Model Penerimaan Teknologi <em>(Technology Acceptance Model)</em> ;</p> <p>(3) Pemasaran Relasional <em>(Relationship Marketing)</em> ;</p> <p>(4) Pengambilan Keputusan Konsumen <em>(Consumer Decision Making)</em></p>Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitasen-USKonsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen2808-4667EVEKTIVITAS KONTEN KREATOR SEBAGAI INFLUENCER MARKETING DALAM MEMBANGUN KESADARAN MEREK I KALANGAN GENERASI Z
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/2120
<p>Meningkatnya intensitas penggunaan media sosial mendorong perusahaan untuk <br>mengimplementasikan strategi pemasaran digital berbasis influencer. Pendekatan ini dinilai efektif <br>dalam menjangkau Generasi Z, yang dikenal memiliki tingkat konsumsi konten digital yang tinggi. <br>Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh influencer marketing terhadap tingkat brand <br>awareness pada Generasi Z di Kota Palembang dengan objek penelitian produk parfum Braven <br>Cool Wootah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. <br>Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dari kalangan <br>Generasi Z yang aktif menggunakan media sosial. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi <br>linear sederhana menggunakan perangkat lunak SPSS, di mana influencer marketing berperan <br>sebagai variabel independen dan brand awareness sebagai variabel dependen. Hasil penelitian <br>menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat <br>brand awareness pada Generasi Z. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor-faktor seperti <br>kredibilitas influencer, daya tarik konten yang disajikan, serta frekuensi paparan promosi memiliki <br>peran penting dalam meningkatkan kesadaran merek. Dengan demikian, influencer marketing <br>dapat dipertimbangkan sebagai strategi pemasaran yang efektif dalam membangun brand <br>awareness pada segmen konsumen Generasi.</p>Ilham
Copyright (c) 2026 Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
2026-07-152026-07-155212261240PENGARUH HARGA, FASILITAS, KENYAMANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANDI FOOD WAVE CIPUTRA WORLD SURABAYA
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/1946
<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, fasilitas, kenyamanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di Food Wave Ciputra World Mall Surabaya, serta untuk mengetahui pengaruh dari gabungan keempat variabel independen terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Food Wave. Data penelitian diolah menggunakan SPSS versi 26. Hasil analisa data menunjukkan bahwa semua pernyataan pada semua variabel dinyatakan valid dengan r hitung > r tabel. Hasil uji reliabilitas menyimpulkan bahwa semua variabel dinyatakan reliabel dikarenakan nilai <em>Cronbach’s Alpha</em> > 0,70. Hasil uji normalitas menunjukkan bahwa data yang digunakan dalam penelitian berdistribusi normal. Hasil uji multikolinieritas menunjukkan tidak terjadi gejala multikolinieritas. Hasil uji heteroskedastisitas dengan <em>scatter plot</em> menunjukkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas. Persamaan regresi linear berganda yang diperoleh yaitu Y = 3.946 + 0.334.X1 - 0.031.X2 - 0.168.X3 + 0.544.X4. Hasil uji koefisien determinasi pada penelitian ini menunjukkan bahwa nilai<em> adjusted R square</em> sebesar 0,464 atau 46,4%. Hasil uji t pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga (X1) memiliki nilai t hitung 3,461 > t tabel 1,985 dengan nilai sig. sebesar 0,001 < 0,05 yang artinya harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Food Wave Ciputra World Mall Surabaya, variabel fasilitas (X2) memiliki nilai t hitung -0,262 > t tabel -1,985 dengan nilai sig. sebesar 0,794 > 0,05 yang artinya fasilitas tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Food Wave Ciputra World Mall Surabaya. Variabel kenyamanan (X3) memiliki nilai t hitung -1,409 > t tabel -1,985 dengan nilai sig. sebesar 0,162 > 0,05 yang artinya kenyamanan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Food Wave Ciputra World Mall Surabaya. Variabel citra merek (X4) memiliki nilai t hitung 5,482 > t tabel 1,985 dengan nilai sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang artinya citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Food Wave Ciputra World Mall Surabaya.</p>Yuli HerawatiLilik Indrawati
Copyright (c) 2026 Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
2026-07-142026-07-145212131225PENGARUH POTONGAN HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN GOFOOD PADA UMKM LOKAL KOTA PALEMBANG
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/2121
<p>Penelitian ini mengkaji pengaruh potongan harga, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap minat <br>beli ulang konsumen GoFood pada UMKM lokal di Kota Palembang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh <br>meningkatnya penggunaan layanan pesan-antar makanan daring serta persaingan yang semakin ketat antar <br>pelaku usaha kuliner pada platform GoFood. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan <br>metode survei. Sampel penelitian berjumlah 203 responden yang merupakan pengguna GoFood di <br>Kota Palembang dan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui <br>penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi <br>linier berganda, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian <br>menunjukkan bahwa potongan harga, kualitas produk, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan <br>signifikan terhadap minat beli ulang konsumen GoFood pada UMKM lokal di Kota Palembang. <br>Kualitas produk merupakan variabel yang memberikan pengaruh paling dominan terhadap minat beli <br>ulang konsumen. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk, didukung <br>oleh pemberian potongan harga yang menarik dan kualitas layanan yang baik, dapat meningkatkan <br>minat konsumen untuk melakukan pembelian ulang melalui platform GoFood.</p>Panca Pratama
Copyright (c) 2026 Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
2026-07-152026-07-155212411277PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU NIKE
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/2039
<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepatu merek Nike di Kota Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang akan disebarkan kepada 100 responden yang pernah membeli dan menggunakan sepatu Nike. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik ini dipilih karena peneliti ingin mendapatkan data dari responden yang memiliki pengalaman langsung dalam membeli dan menggunakan sepatu Nike, sehingga informasi yang diperoleh lebih relevan dan mendalam. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran sejauh mana variabel harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap Keputusan pembelian konsumen. Temuan ini bermanfaat untuk perusahaan dalam Menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan tepat sasaran, serta sebagai referensi bagi peneliti lain yang ingin mengembangkan kajian serupa di bidang pemasaran.</p>Nengah Ayu
Copyright (c) 2026 Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
2026-07-142026-07-14521194121210.32524/kkjm.v5i2.2039PENGARUHMOTIVASIKERJADANKOMPETENSI KARYAWANTERHADAPKINERJAKARYAWANPADAPERUSAHAAN ADVERTISING DI PALEMBANG
https://journal.ukmc.ac.id/index.php/jkkjm/article/view/2122
<p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kompetensi karyawan terhadap<br>kinerja karyawan pada perusahaan advertising di Kota Palembang. Metode penelitian yang digunakan<br>adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 110<br>responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui<br>penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas,<br>uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan<br>SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja dan kompetensi karyawan secara parsial<br>maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Persamaan regresi yang<br>diperoleh yaitu Y = 3,218 + 0,144X1 +1,187X2.Nilai Adjusted R2 sebesar 0,883 yang menunjukkan bahwa<br>88,3% kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi kerja dan kompetensi karyawan, sedangkan sisanya<br>dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.</p>Bernaldy Jasin
Copyright (c) 2026 Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
2026-07-152026-07-155212781321