Sri Rejeki, M., and E. Tarigan. “Hubungan Waktu Tunggu Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Literature Review”. Jurnal Kesehatan Saelmakers PERDANA (JKSP), vol. 9, no. 3, Aug. 2026, pp. 1203-9, doi:10.32524/jksp.v9i3.2237.