Aplikasi Technology Acceptance Model (Tam) Terhadap Penggunaan Internet Banking & Mobile Banking

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji apakah pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi manfaat terhadap penggunaan Internet Banking dan Mobile Banking. Dengan menggunakan sampel 63 responden yaitu pemilik usaha atau UMKM di wilayah Palembang. Metode penelitian adalah survei dengan pendekatan analisis deskriptif. Data di analisis dengan model statistik regresi berganda, Uji T, Uji F, dan Uji koefisien determinasi dengan menggunakan bantuan software SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap penggunaan Mobile Banking dan Internet Banking.