Pengaruh Faktor Ekonomi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keaktifan Anggota di KSP Abdi Sesama Palembang

Abstract

Faktor Ekonomi, Faktor Kualitas Pelayanan merupakan salah satu faktor yang memengaruhi keaktifan anggota. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor ekonomi, kualitas pelayanan terhadap keaktifan anggota KSP Abdi Sesama Palembang. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Sumber data adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Populasi pada KSP Abdi Sesama Palembang berjumlah 900 responden (anggota aktif, dan anggota tidak aktif). Menggunakan teknik simple random sampling dengan sampel sebanyak 38 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa faktor ekonomi tidak berpengaruh terhadap keaktifan anggota, dan faktor kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keaktifan anggota. Berdasarkan hasil yang diperoleh pada penelitian ini KSP Abdi Sesama Palembang melakukan pelayanan yang baik kepada anggota koperasi, sehingga berpengaruh terhadap keaktifan anggotanya.