Identification and Management of Digital Asset Risks at XYZ Car Workshop Using the ISO 31000:2018 Framework

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko pada aset digital di Bengkel Mobil XYZ dengan menggunakan kerangka kerja ISO 31000:2018. Dalam menghadapi transformasi digital dan ekspansi operasional, Bengkel Mobil XYZ dihadapkan pada berbagai risiko yang dapat mengganggu kelangsungan bisnis, seperti banjir, server down, pencurian data, hingga penyalahgunaan hak akses. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan wawancara dan observasi langsung kepada pihak manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 15 risiko utama yang diklasifikasikan menjadi tiga kategori besar, yaitu risiko alam, manusia, serta sistem dan infrastruktur. Dari hasil analisis, 2 risiko tergolong tinggi (High), 11 risiko menengah (Medium), dan 2 risiko rendah (Low). Setiap risiko kemudian ditindaklanjuti melalui strategi perlakuan risiko, seperti mitigasi, penghindaran, dan pembagian risiko. Penerapan ISO 31000:2018 terbukti membantu bengkel dalam mengelola risiko secara sistematis, serta meningkatkan efisiensi dan ketahanan operasional. Penelitian ini memberikan rekomendasi implementasi SOP, pelatihan sumber daya manusia, serta penggunaan teknologi pendukung sebagai bentuk pencegahan risiko yang berkelanjutan.